Doradzimy Ci w każdym z trzech kluczowych wymiarów prowadzenia firmy:
WIZJI rozwoju
MODELU zarządzania i organizacji biznesu
LUDZI ich skutecznego pozyskiwania i utrzymania
WIZJI rozwoju
MODELU zarządzania i organizacji biznesu
LUDZI ich skutecznego pozyskiwania i utrzymania
Widzimy jeden organizm, w którym wszystkie aspekty działania są powiązane i zależne od siebie, a sukces biznesowy zależy od ich synchronicznego współdziałania.
Proponujemy Ci przede wszystkim pracę systemową, opartą na kompleksowej i pogłębionej autodiagnozie Twojego przedsiębiorstwa. Dzięki naszemu narzędziu diagnostycznemu ©Firma 360 możesz uzyskać całościowy obraz sprawności działania swojej organizacji.
Łatwy kontakt z firmą, szybkie rozwiązywanie problemów Klientów, budowanie z nimi zaufanych relacji oraz regularne badanie ich opinii, to podstawa skutecznego pozyskiwania i utrzymywania klientów, a w efekcie wzrostu sprzedaży. Obecnie oferty firm konkurencyjnych są często bardzo podobne do siebie, dlatego przewagę buduje się podejściem do obsługi klientów i kształtowania relacji z nimi.
✖
Łatwy kontakt z firmą, szybkie rozwiązywanie problemów klientów, budowanie zaufanych relacji oraz regularne badanie ich opinii, to podstawa skutecznego pozyskiwania i utrzymywania klientów, a w efekcie wzrostu sprzedaży. Obecnie, konkurencyjne oferty są bardzo podobne, dlatego przewagę buduje się w oparciu o relacje z klientami.
✖
Aby w pełni wykorzystać szanse biznesowe, jednocześnie utrzymując lekki i zwinny model działania, firmy tworzą ekosystem partnerów biznesowych (dostawców i współpracowników). Angażują ich zarówno na etapie tworzenia, jak i dostarczania oferty produktów/usług. Obecnie jest to jeden z kluczowych elementów budowania przewagi konkurencyjnej na rynku i ograniczania ryzyka prowadzenia działalności.
✖
Zwinne firmy porządkują i upraszczają procesy wewnętrzne oraz wprowadzają przejrzyste zasady ładu korporacyjnego. Wszystko po to, aby efektywnie dostarczać klientom usługi i produkty oraz sprawnie przechodzić od realizacji jednego scenariusza strategicznego do drugiego.
✖
Gotowość cyfrowa to stopień przygotowania Twojej firmy do funkcjonowania w nowoczesnym świecie cyfrowym. Obejmuje ona poziom przygotowania procesów wewnętrznych, kontaktów z klientami i dostawcami, a także mentalną gotowość pracowników do działania w świecie cyfrowym, w tym ich kompetencje.
✖
System (procesy) HR projektuje się w formule „angażującej podróży”. Zarządzamy pracownikiem od momentu rekrutacji poprzez jego wdrożenie (onboarding), szkolenia i rozwój, aż po kwestie związane z nagradzaniem i pozostaniem w firmie, czyli zapobieganiem odejściom. To strategiczna perspektywa pracy z ludźmi w Twojej organizacji.
✖
Kultura firmy to zbiór zachowań i przekonań pracowników - ich sposób myślenia i działania, także w trudnych sytuacjach. To również sposób w jaki się traktują, komunikują i jakie mają przekonania. Warto pamiętać, że kształtowanie kultury organizacyjnej to zadanie długofalowe, za to przynoszące wyraźne rezultaty dla codziennego funkcjonowania firmy.
✖
Rozwój pracowników obejmuje wiele form np. szkolenia, coaching, mentoring. W sprawnie zarządzanych firmach funkcjonują mapy kompetencji, określające te kompetencje które występują na poszczególnych stanowiskach oraz te - które są dla ważne dla firmy. Dzięki mapom kompetencji firmy racjonalnie gospodarują środkami na rozwój pracowników oraz rozwijają kompetencje w różnorodny sposób - nie tylko poprzez szkolenia.
✖
Dobrostan pracowników oznacza poczucie szczęścia i zadowolenia zarówno w życiu osobistym jak i zawodowym. Zadbanie o ten obszar jest relatywnie nowym zadaniem dla pracodawców – nabrał szczególnego znaczenia podczas pracy w izolacji. Warto się więc zastanowić, czy moi pracownicy:
• Czy chętnie chodzą do pracy?
• Na ile czują się w niej szczęśliwi i spełnieni?
• Czy w pracy nic im nie zagraża?
Już dawno udowodniono, że ludzie pracują dużo lepiej i bardziej efektywnie w poczuciu spełnienia, bezpieczeństwa i radości. Dbałość o dobrostan to „ładowanie baterii” pracownikom przez cały czas, zamiast nerwowego działania w momencie aż się wyczerpią.
✖
Świadome przywództwo to jeden z filarów odpowiedzialnego prowadzenia firmy. Polega na wskazywaniu ludziom drogi i wspieraniu ich w osiąganiu celów. Rozwój własnych kompetencji przywódczych, w tym np. stylów zarzadzania lub umiejętności udzielania feedbacku, stanowią podstawę coraz skuteczniejszego lidera. Określenie dobrego lidera w dzisiejszych czasach, różni się znacząco od tego, jak wyglądało to choćby 10 lat temu i jest konsekwencją zmieniającego się świata.
✖
Wyższy cel (lub inaczej: misja firmy) odpowiada na 3 zasadnicze pytania:
1) Co tworzymy?
2) Dla kogo ma to znaczenie?
3) Jakie ma to znaczenie?
To punkt odniesienia dla kluczowych decyzji biznesowych. Staje się on szczególnie ważny, gdy firma zastanawia się nad wyborem kierunków rozwoju.
✖
Świat BANI (brittle, anxious, non-linear, incomprehensible) wymaga rozszerzenia horyzontu planowania oraz opracowywania alternatywnych scenariuszy działania. Liderzy opracowując strategię wybierają najbardziej prawdopodobny dla firmy scenariusz rozwoju. Następnie tworzą dla niego „atrakcyjną Wizję organizacji”, która angażuje i motywuje pracowników do realizacji długookresowych celów.
✖
Kluczowym elementem Wizji organizacji jest oferta produktów/usług firmy, która zaspokaja konkretne potrzeby danego segmentu klientów. Dostarcza im określonych korzyści, lub pozwala rozwiązać konkretne problemy. To, w jakim stopniu produkty/usługi firmy odpowiadają na potrzeby klientów, jest głównym powodem, dla którego wybierają oni ofertę danej firmy spośród ofert konkurencyjnych.
✖
Wizja firmy jest podstawą do opracowania dynamicznego planu inicjatyw strategicznych w dwóch kategoriach:
• „improve” – to, co należy usprawnić w dotychczasowym działaniu firmy,
• „invent” – to, co warto wprowadzić nowego , aby osiągnąć długookresowe cele.
Te dwie perspektywy są konieczne, aby firma rozwijała się harmonijnie – wykorzystując to co już zbudowała i osiągnęła, a jednocześnie poszukując nowych rozwiązań.
✖
Regularny przegląd celów i inicjatyw strategicznych jest okazją do dialogu o następujących zagadnieniach:
• co firma chce osiągnąć,
• jak zamierza to zrobić
• jaka jest rola poszczególnych zespołów w realizacji zmiany.
Taki przegląd wprowadza do organizacji ciągły proces uczenia się oraz adaptacji do zmiennego otoczenia rynkowego. Planowanie i wdrażanie zmian w organizacji jest procesem złożonym, którym trzeba zarządzać systemowo biorąc pod uwagę czynniki organizacyjne i ludzkie.
Wyniki szybkiego testu @Firma 360 wskażą, które z obszarów funkcjonują prawidłowo, a którym warto się przyjrzeć, ponieważ mogą być barierą w rozwoju Twojej firmy.
Wielowymiarowa diagnoza ©Firma 360 trwa około 10 minut i jest bezpłatna.
Nasze narzędzie wygeneruje pogłębioną ankietę ukierunkowaną na wskazane przez Ciebie obszary.
Będziesz też mieć możliwość porównania swojej perspektywy z perspektywą reszty organizacji.
Spersonalizowany link do kwestionariusza będziesz mógł rozesłać w firmie do osób odpowiedzialnych za poszczególne obszary działania.
Omówimy z Tobą badanie @Firma360, pomożemy zaprojektować skuteczne rozwiązania biznesowe dla Twojej organizacji i wskażemy dobre praktyki w zarządzaniu firmami.
Przeanalizujemy unikatowe dla Twojej firmy zależności pomiędzy funkcjonowaniem poszczególnych obszarów
W oparciu o wyniki pomożemy Ci zaplanować konkretne działania - systemowe podejście do usprawnień i zmian, zarekomendujemy racjonalną alokację sił i środków do działań, aby faktycznie spowodować poprawę efektywności biznesu.
Będziemy z Tobą w ciągu całego procesu: od oceny Twojej firmy, poprzez planowanie zmian, aż do ich wdrożenia i ewaluacji.
Zawsze blisko z Tobą i Twoim zespołem, starając się jak najlepiej zrozumieć Waszą sytuację. Projektując rozwiązania wykorzystamy to co już dobrze działa w Twojej firmie, a podchodząc do ich wdrożenia weźmiemy pod uwagę nie tylko możliwości organizacyjne, ale również Waszą kulturę pracy.
Zaproponujemy sprawdzone rozwiązania, bazując na naszym ponad 20 letnimi doświadczeniu doradczym, praktykach rynkowych oraz najnowszych modelach i teoriach zarządzania.
Projekty doradcze i rozwojowe poprzedzimy badaniem zespołu lub całej organizacji, aby to co wspólnie zaprojektujemy odpowiadało Twoim faktycznym wyzwaniom.
Poprowadzimy je w sposób praktyczny i bardzo angażujący, wykorzystując narzędzia do pracy zespołowej, zbierania opinii uczestników, prowadzenia quizów wiedzy, czy głosowań.
To czas tylko dla Ciebie lub Twojego pracownika, podczas którego możemy porozmawiać o wyzwaniach biznesowych, ambicjach rozwojowych oraz jak zadbać o dobrostan w miejscu pracy.
Partner, Prezes Zarządu
Partner, Członek Zarządu
Na co dzień współpracujemy z liderami branżowymi, którzy pozwalają nam szerzej spojrzeć na problemy konkretnych rynków oraz biznesów.
Marcin Kolczyński
Elżbieta Makowska
Marek Zagańczyk
Katarzyna Rozenfeld
Roger Adamowicz
Anna Pobidyńska
Ewa Zając
Honorata Bubła
www
www
www
